Termeni și condiții

Date de identificare vânzător: Camara Europei SRL, CUI RO42514228, Nr. Reg. Com. J2020000545327, sediu social și punct de lucru: Strada Calea Dumbrăvii nr. 58, Sibiu 550399. Email: camaraeuropeisrl@gmail.com · Telefon: +40 770 632 588.

1. Obiect

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online Camara Europei și de achiziție a produselor comercializate. Prin plasarea unei comenzi confirmați acceptarea acestor termeni.

2. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor. Imaginile au caracter informativ.

3. Comanda și contractul

Comanda plasată constituie o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către vânzător prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de erori de preț/stoc sau suspiciune de fraudă.

4. Plată

Plata se efectuează online cu cardul (Shopify Payments) sau prin alte metode afișate la checkout. Tranzacțiile sunt securizate.

5. Livrare

Livrarea se realizează conform Politicii de livrare.

6. Dreptul de retragere

Consumatorul beneficiază de dreptul de retragere conform Politicii de retur (OUG nr. 34/2014), cu excepțiile prevăzute de lege pentru produse alimentare perisabile și produse sigilate desfăcute.

7. Conformitate și garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. Termenele de valabilitate sunt cele înscrise pe ambalaj.

8. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client. Vânzarea de băuturi alcoolice se face exclusiv persoanelor peste 18 ani.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) aparține Camara Europei și nu poate fi reprodus fără acord.

Soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro. De asemenea, puteți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente.