1. Informații generale

Cămara Europei, situată în Sibiu, Strada Turului nr. 23, este operator de date personale conform legislației în vigoare, în special Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR). Prezentul document descrie modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale și drepturile pe care le aveți în legătură cu acestea.

2. Tipuri de date colectate

Cămara Europei colectează și prelucrează următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: Nume, prenume, CNP (în cazul în care este necesar), număr de telefon, adresă de e-mail.
  • Date de contact: Adresa de livrare, oraș, județ, cod poștal.
  • Date financiare: Detalii de plată (ex. numărul cardului bancar, informații de facturare).
  • Date de comportament: Istoricul comenzilor, preferințele de cumpărare.

3. Scopuri pentru care colectăm datele

Colectăm datele personale ale utilizatorilor pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: pentru a livra produsele comandate, a emite facturi fiscale și a asigura comunicarea legată de livrare.
  • Marketing: pentru a trimite oferte comerciale, promoții și informații despre produse, în baza consimțământului dumneavoastră.
  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și a personaliza experiența de cumpărare.

4. Temeiul juridic al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor se face pe baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Executarea unui contract (de exemplu, procesarea comenzilor și livrarea produselor).
  • Consimțământul acordat de utilizatori pentru primirea de comunicări comerciale și marketing direct.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. facturarea și respectarea legislației fiscale).

5. Durata de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate pe toată durata relației comerciale cu utilizatorul sau pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și fiscale (de exemplu, 5 ani pentru facturi fiscale).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele personale inexacte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat): să solicitați ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către un alt operator.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării pentru marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [adresa de email] sau la [numărul de telefon].

7. Confidențialitate și securitate

Cămara Europei ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor personale și pentru prevenirea accesului neautorizat sau a prelucrării ilegale a acestora.

8. Transferul datelor către terți

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate către terți (ex. furnizori de servicii de livrare, procesatori de plăți, autorități fiscale), dar doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus.

9. Modificări ale documentului

Orice modificare a acestui document va fi adusă la cunoștința dumneavoastră prin actualizarea acestuia pe site-ul Cămara Europei.