Kasino DudeSpin zlepšuje přístupnost platformy pro místní hráče
Internetové kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a lehce ovladatelné pro každého v České republice https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme provedli celou řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každý jednotlivec, neohledně na to, jak dobře umí technologie nebo jakékoliv má specifické potřeby, byl schopen pohodlně využívat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o splnění nějakých norem. Domníváme se, že zábava by měla být přístupn skutečně každému. Konkrétně jsme se zaměřili na technické parametry webu, přehlednost všech procesů a kompatibilitu s nástroji, které určití hráči pravidelně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Také víme, že naši hráči jsou různě staří a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to logický krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Investujeme-li do přístupnosti, investujeme do rovnějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Dává najevo, že přání všech návštěvníků bereme opravdově.
Optimalizace mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Chtěli jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naší značka má svou specifickou barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Žádný hráč tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Pravidelné testování a zpětná vazba od hazardních hráčů
Zlepšování přívětivosti není projekt, který by jednorázově skončil. Je to nepřetržitý postup. Společně pracujeme s specialisty na UX a přístupnost. Zároveň neustále vyzýváme naše české hazardní hráče, aby nám dávali odezvu. Zavedli jsme přímý kanál, kde mohou uživatelé oznámit jakýkoli nedostatek, na který přijdou. Může jít o problémy s řízením, nedostatečnou čitelnost nebo cokoli ostatního. Každý podnět pečlivě zkoumáme a nalézáme celkové opatření. Naše společenství je pro nás tím nejlepším poradcem. Pravidelnou také realizujeme strojové i ruční kontroly kódu. Usilujeme tak včas zachytit potenciální potíže, které by mohly vzniknout po modernizaci herního lobby nebo platebních možností.
Důležitá vylepšení při ovládání a řízení
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Soustředili jsme se na logickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Mimoto jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v důležitých částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme vyřadili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Přizpůsobení pro kompenzační technologie
Aby byla platformu dokázali bez obtíží využívat hráči se očním postižením, optimalizovali jsme ji pro dokonalou spolupráci s programy obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní slovní alternativu, kterou podpůrné technologie zprostředkují. Funkčnost jsme testovali s řadou běžnými čtečkami. Potřebovali jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro zrakově postižené a nedoslýchavé uživatele rozhodující:
- Přesné a vhodné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To platí se i pro logo a reklamní bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního „Hrát” se nyní objeví „Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a srozumitelně oznámeny.
- Vložení skrytých směrových landmarků. Dovolují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zefektivnění procesu registrace a ověření
Přihlašovací a kontrolní formuláře často jsou hlavní překážku. Proces v DudeSpin tracxn.com Casino jsme proto maximálně zefektivnili a vyčistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou konkrétní a doporučují, jak chybu vyřešit. Místo „Neplatné heslo” se objeví „Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze dokončit v několika srozumitelných krocích, které vás neodvádějí. Tento způsob usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Doplnili jsme detailní návod, jak dokument vložit, a připravili jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Úprava zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme implementovali volbu relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Také jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se lépe čtou. Přizpůsobili jsme vzdálenost řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To uvítá kdokoli, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme pečovali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Připravujeme další kroky vylepšení. Přemýšlíme například o alternativě, aby si návštěvník mohl kompletně přizpůsobit barevnou paletu platformy podle vlastní preference. Analyzujeme také alternativy hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším dlouhodobým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně vstřícná ke každému jednotlivci v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na nás na hlavním místě. Uvažujeme i o implementaci podrobného přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim usnadnil plně užívat všechny nové schopnosti a nastavení, které pro ně připravujeme.